博客來,博客來網路書店:博客來書籍館;創造利潤的超強營業法
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作者：賴貞秀/譯 出版社：中國生產力中心 出版日期：2001年08月22日 語言：繁體中文 ISBN：9572090143 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;創造利潤的超強營業法
top 景氣低迷，組織績效不振，企業紛紛開始檢討各項營業策略，試圖找出革新之道，以為企業再創利益。作者認為，營業革新的核心，就是營業力。而營業力包括五項功能：一、情報活用力指分析顧客及交易對象的資料庫，訂出應對的優先順序，決定攻略重點的能力，是營業活動的絕對條件。二、意向決定力競爭時代的經營關鍵在於迅速裁決與實行，在與顧客及交易對象折衝的場合，企業必須具有可當場下決定、執行決定的系統。三、商品育成力商品、品牌是企業的資產，然而，唯有長銷型的商品及品牌，才是企業真正的資產，這是營業部門的職責所在。四、利益創出力利益的產出與管理，必須靠業務領域內的所有人來完成，而利益管理，就是從最接近市場的地方開始。五、關係性創造力流通革命、重組等造成業態的勢力版圖重新分配，如何構築與顧客或交易對象的新關係，成為營業部門的重要活動。此外，本書附有「營業五大能力」診斷檢核表，提供企業進行營業力評估的參考，有助於企業進行戰略性營業五大能力的建構。
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